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Bestellung & Zahlung

Wie kann ich Mairdi-Produkte bestellen?

Sie können ein Konto registrieren und auf der offiziellen Website einkaufen. Natürlich hat ein Konto verschiedene Vorteile, wie z. B. einen schnelleren Checkout-Prozess für zukünftige Einkäufe und eine übersichtliche Aufzeichnung ausstehender oder abgeschlossener Bestellungen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Daten in Ihrem Konto NICHT an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Warum war der abgezogene Betrag höher als der vereinbarte Bestellbetrag?

Mögliche Gründe für die Überschreitung des Betrags sind:
1. Der Wechselkurs hat sich geändert.
2. Die Provision wird von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenunternehmen erhoben.
3. Ihre Bank rechnet die Währung um, damit Sie mit der Zahlung fortfahren können. Beispielsweise unterstützt Ihre Karte nur Transaktionen in USD, während die Bestellung in RUB bezahlt werden sollte. Daher können für die Umstellung zusätzliche Mittel erforderlich sein.
Um dies herauszufinden, können Sie sich an die Bank wenden, um die Transaktionsdetails zu überprüfen.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

PayPal, American_express, Diners_club, Discover, Jcb, Master, Shopify_pay, Visa werden alle im Mairdi.shop- Shop unterstützt, ebenso wie die Ratenzahlung per Kreditkarte.

LIEFERUNG

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald wir Ihre Bestellung ausgeführt haben. Der Versand dauert in der Regel 7–10 Werktage für verschiedene Länder und Regionen. Bei Bestellungen mit einer Lieferadresse in den USA, Großbritannien, Kalifornien oder Deutschland erhalten Sie eine Lieferung innerhalb von 2–3 Tagen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandbedingungen .

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald Ihre Bestellungen versendet werden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer vom Spediteur aktualisiert wird. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer auch unter „Bestellungen“ einsehen. Dann klicken Sie hier: https://www.17track.net/en oder https://track.4px.com/#/

Wenn Sie Probleme haben, diese E-Mail zu finden, wenden Sie sich bitte an support@mairdi.com .

KEHRT ZURÜCK

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Mairdi bietet eine 45-tägige Rückgabegarantie für alle Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben werden. Sie müssen es in einwandfreiem Zustand zusammen mit der Originalrechnung an uns zurücksenden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Etiketten und Originalverpackung vollständig intakt sind.

Mairdi erstattet keine Einkäufe bei anderen Einzelhändlern.

Welche Artikel konnten nicht zurückgegeben oder erstattet werden?

Gerne akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 45 Tagen nach dem Lieferdatum. Bitte überprüfen Sie unten, welche Artikel nicht zurückgegeben werden konnten:

1) Artikel über unserem 45-Tage-Limit

2) Gebrauchte, abgenutzte, verschmutzte oder veränderte Gegenstände

3) Verlust oder Diebstahl sind nicht abgedeckt

Muss ich die Versandkosten bezahlen, wenn ich die Artikel zurücksende?

Sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail. Die ursprünglichen Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Kosten für die Rücksendung gehen also zu Ihren Lasten. Mairdi erstattet keine Zölle oder Steuern.

ÜBER MAIRDI

Wer ist MAIRDI?

MAIRDI wurde 2009 gegründet. Wir entwickeln und fertigen High-End-Kommunikations-Headsets für unterschiedliche Anforderungen, von privaten Hausaufgaben bis hin zu großen Unternehmen wie Callcentern, Telekommunikationsbetreibern und Dienstanbietern.

Wie machen wir es?

Unsere Designer und Ingenieure verfügen über umfassende Kenntnisse im Akustikbereich und sind bestrebt, komfortable und zuverlässige Produkte mit der neuesten Technologie im Audiobereich zu liefern.

Warum uns wählen?

Erstklassiger Kundendienst auf der ganzen Welt. Bisher werden MAIRDI-Headsets in mehr als 50 Länder weltweit verkauft. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten!

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Wir schätzen die wahren Gefühle unserer Kunden und möchten eine gute Verbindung zu Ihnen aufbauen. Ihr Feedback und Ihre Vorschläge können uns wirklich dabei helfen, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können ein Ticket einreichen, indem Sie in der Fußzeile unserer Website auf „Kontakt“ klicken, um Ihre Anfragen und Vorschläge einzugeben.

Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie uns direkt eine E-Mail an support@mairdi.com senden.

In jedem Fall werden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um Ihre Anfragen und Anliegen zu beantworten.