Rückgaberecht
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Mairdi bietet eine 45-tägige Rückgabegarantie für alle Bestellungen auf unserer Website. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Kopfhörern nicht zufrieden sind, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes USPS-Versandetikett per E-Mail und Sie können sie gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Diese müssen Sie uns in einwandfreiem Zustand zusammen mit der Originalrechnung zurücksenden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Etiketten und Originalverpackung vollständig intakt sind. Mairdi kann keine Rücksendungen annehmen, bei denen Etiketten entfernt wurden. (Anfängliche Versandkosten für Alaska und Hawaii werden nicht erstattet.)
Mairdi erstattet keine Einkäufe bei anderen Einzelhändlern.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Informationen zur Rückgabe eines bei einer Veranstaltung gekauften Produkts zu erhalten.
Wie fordere ich eine Rücksendung an?
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Unterstützung bei Ihrer Rücksendung zu erhalten support@mairdi.com.
Wie schicke ich eine Online-Rücksendung zurück?
Kontakt support@mairdi.com und teilen Sie ihnen Ihre Bestellnummer und die Artikel mit, die Sie zurücksenden möchten.
Das Mairdi-Kundendienstteam wird Ihnen die Rücksendeadresse und andere Versandanweisungen zusenden.
Geben Sie Ihr Paket beim Spediteur ab und zurück support@mairdi.com die Verfolgungsnummer.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird Ihre Rücksendung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet. Wenn Ihre Rücksendung abgeschlossen ist, werden wir Ihnen umgehend eine E-Mail senden und Sie darüber informieren. Wir überprüfen, ob das Rücksendepaket intakt ist, und eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden, legen Sie alle Artikel in einem Karton zusammen (auch wenn einige davon in separaten Sendungen oder Kartons angekommen sind). Und die Kunden sind für die Versandkosten der zurückgegebenen Artikel verantwortlich
Wenn Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail und teilen Ihnen dies mit. Die ursprünglichen Versandkosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendegebühr würde also zu Ihren Lasten gehen. Mairdi erstattet keine Zölle oder Steuern.
Online-Rückerstattung & Bearbeitung?
Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie auf mairdi.shop vorgenommen haben.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
Bereit für deine Rückkehr? Kontaktiere uns unter support@mairdi.com
Austauschrichtlinie
Was ist Ihr Austauschprogramm?
Mairdi bietet ein 90-tägiges Austauschprogramm für Kunden in den USA, Großbritannien und Kanada an, das den Austausch von Farben und Größen ermöglicht, unabhängig davon, wo die Kopfhörer gekauft wurden, solange der Kauf innerhalb der letzten 90 Tage erfolgt ist.
Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, um den Austauschprozess zu beginnen. Sie stellen Ihnen ein frankiertes USPS- oder Canada Post-Versandetikett für die Rücksendung Ihrer Kopfhörer zur Verfügung. Sobald wir sie erhalten haben, senden wir den Umtausch.
Upgrade-Programm
Was ist Ihr Upgrade-Programm?
Mairdi bietet ein 90-tägiges Upgrade-Programm für Kunden in den USA, Großbritannien und Kanada an, das es Kunden ermöglicht, die Differenz für ein Upgrade auf ein anderes Modell zu bezahlen, unabhängig davon, wo die Kopfhörer gekauft wurden, solange der Kauf innerhalb der letzten 90 Tage erfolgte.
Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, um mit dem Upgrade-Prozess zu beginnen. Sie stellen Ihnen ein frankiertes USPS- oder Canada Post-Versandetikett für die Rücksendung Ihrer Kopfhörer zur Verfügung. Sobald wir sie erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Rabattcode, mit dem Sie das aktualisierte Modell kaufen können Mairdi.shop für den Preisunterschied.